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Salles d'attentes et marketing olfactif

Mis à jour : avr. 21



L’environnement est lié à la satisfaction des clients ainsi qu’à la qualité des services. Un parfum d’ambiance agréable, accueillant, chaleureux et même plaisant permet aux patients d’être bien plus satisfaits de la qualité des services proposés.


La diffusion d’une senteur agréable dans une salle d’attente est anti-anxiogène.


La diffusion de parfum en salle d’attente permet d’altérer la perception du temps, les patients percevront de façon différente le temps qui passe.


L’inhalation de parfums, ou d’huiles essentielles aide à la relaxation des patients.


Le parfum permet d’améliorer l’expérience des patients en salle d’attente.


Certaines senteurs permettent de modifier les propriétés de l’espace, en altérant la perception des patients. Grâce à une senteur, une salle d’attente peut paraître plus grande aux yeux des patients.




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